Частые вопросы

Да. Семейную форму получения образования прямо разрешает статья 17 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а право родителей выбирать форму обучения — статья 63 Семейного кодекса. Это не разрешение, которое надо выпрашивать: родитель принимает решение и уведомляет о нём орган местного самоуправления.

Орган управления образованием по месту жительства — это обязанность родителя, и передоверить её нельзя: ни нам, ни школе-партнёру. Форма уведомления в каждом регионе своя, обычно заявление на сайте или в приёмной. Дальше — отчисление из прежней школы с получением личного дела и прикрепление к школе для аттестации. Порядок по шагам — на странице «Аттестация и документы».

Нет. AI-Школа не является образовательной организацией в значении 273-ФЗ: мы оказываем услуги по занятиям и подготовке. Поэтому мы не зачисляем в школу, не выдаём аттестат и не проводим аттестацию — это делает аккредитованная школа-партнёр. Всё, чего у нас нет, перечислено на странице «Сведения о школе».

Нет. Средства материнского капитала направляются на образование только в организацию, у которой есть лицензия на образовательную деятельность. У нас её нет — значит нельзя. Писать «уточняйте у менеджера» в таком вопросе было бы обманом.

Тоже нет, и по той же причине: вычет по статье 219 Налогового кодекса даётся за обучение в организации или у ИП с лицензией на образовательную деятельность.

Нет. Льгот и государственных выплат на наши занятия не распространяется — мы не образовательная организация. Единственное, что реально снижает цену, — программа «приведи друга» (см. раздел «Деньги»).

Справку об обучении в школе — нет, мы не школа. Справку о прохождении курса в свободной форме — да, по запросу. Плюс выгрузка дневника, отчёты по каждому уроку и портфолио: этого достаточно, чтобы показать школе-партнёру, что материал пройден.

Вернётесь. Возврат с семейной формы на очную — право родителя, а не милость школы: ребёнка обязаны принять, в том числе в школу по месту жительства. Нужны будут результаты пройденных аттестаций — их выдаёт школа, к которой ребёнок был прикреплён.

Сами — нет. Аттестат оформляется через аккредитованную школу-партнёра (семейная форма или экстернат). Мы готовим ребёнка к аттестации и сопровождаем процесс. Сейчас идёт пилот, и конкретную школу-партнёра мы не называем до подписания договора: обещать то, чего нет, хуже, чем честно сказать «в работе».

В школе, к которой ребёнок прикреплён, по её локальным актам: обычно раз в год, иногда по полугодиям, в форме контрольных работ или тестов по каждому предмету. Сроки и форму определяет школа, не мы. Наша часть — чтобы к этому моменту темы были пройдены, а пробелы закрыты: это видно в карте тем и в «догнать тему».

Она оплачивается отдельно и напрямую школе-партнёру, в наши тарифы не входит, комиссию мы не берём. Цены у школ разные; бывают и бесплатные варианты — когда ребёнок прикрепляется к обычной школе по месту жительства.

Родитель. Это может быть школа по месту жительства или специализированная школа, принимающая экстернов из любого региона. Мы подскажем, на что смотреть (лицензия, аккредитация, форма аттестации, сроки), но выбор и договор — ваши.

По закону академическая задолженность ликвидируется в установленные школой сроки, попытки повторные. Если задолженность не закрыта, ребёнка могут обязать продолжить обучение в школе в очной форме. Поэтому аттестацию стоит планировать заранее, а не «в мае разберёмся».

Да, итоговая аттестация остаётся государственной и сдаётся в обычном пункте проведения экзамена. Допуск даёт школа, к которой ребёнок прикреплён. У нас есть ОГЭ-трек и ЕГЭ-трек с диагностикой по кодификатору, картой готовности и пробными экзаменами с таймером и настоящей шкалой баллов.

Тренажёр ВПР по тем предметам, по которым работу действительно пишут в этом классе, в том же формате. ВПР — это не экзамен и не влияет на аттестат, но школы часто используют её как «входной контроль», и спокойнее, когда ребёнок видел формат.

Все классы с 1 по 11 и 23 предмета по ФООП: русский язык и математика (в 7–11 — алгебра, геометрия, вероятность и статистика), литература и литературное чтение, английский язык, окружающий мир, история, обществознание, география, биология, физика, химия, информатика, ОБЗР, ИЗО, музыка, технология, физкультура, ОРКСЭ. Полный список с числом готовых уроков по каждому курсу — на странице предметы и классы, по ступеням — 1–4, 5–9, 10–11.

Ровно то, что написано: под часть тем сценарий урока уже написан, и учитель проведёт занятие целиком сегодня; под остальные темы есть программа и КТП, но урок ещё пишется. Мы показываем оба числа на каждой странице курса и ступени, потому что разница между ними — и есть честный ответ на «а всё ли у вас есть».

Да, так приходит большинство: ребёнок «поплыл» по математике или русскому, остальное в школе идёт нормально. Пакет занятий не привязан к предмету — можно тратить его на один или на разные.

Да. Часы по предметам взяты из государственного учебного плана (ФООП), темы разбиты как в школе — можно открыть нужную тему и пройти именно её. Ещё точнее — выбрать свой учебник: тогда порядок тем и термины будут как в том УМК, по которому идёт класс.

Честно про списки тем: в каждом курсе под заголовком стоит строка источника. Часть курсов сверена с федеральной рабочей программой построчно, часть — только автоматической проверкой, а по нескольким предметам федеральной рабочей программы нет вовсе, и тогда так и написано: «с ФРП не сверено».

Для урока — нет: учитель объясняет сам, задания даёт свои. Учебник пригодится для домашней работы и для аттестации, и его лучше взять тот, что указан в выборе УМК. Сканы учебников мы не выкладываем — это чужие авторские права.

Да, и он не декоративный: диагностика находит пробелы, план выстраивает порядок тем от них, а программа по дням раскладывает это по учебным дням и пересобирается от того места, где ребёнок остановился, а не от календаря.

Для поддержки по одному предмету обычно хватает двух занятий в неделю. Для полного семейного обучения — 1–2 урока в день в 1–2 классах, 2–3 в 3–4, 3–4 в 5–11. Жёстких требований нет, занятия не «сгорают» в пределах срока тарифа. Подробнее — «Учебный день».

Расписания с живым учителем нет — урок начинается, когда ребёнок сел за стол. Технически школа работает круглосуточно, но мы не советуем ставить уроки позже 20:00: экран перед сном и усталость портят и урок, и сон.

Нет, и это важное отличие от школ с живым штатом. Людей-куратороов у нас не существует: школа — это один владелец и ИИ-учителя. Роль «кто подскажет родителю» закрывают отчёты после каждого урока, дневник, аналитика по темам и прямая переписка с владельцем. Если вам нужен человек, который звонит раз в неделю и спрашивает, как дела, — этого мы не даём.

Нет. Школа рассчитана на 1–11 классы. Делать «похоже на подготовку к школе» из школьных уроков мы не будем: это другая методика и другой возраст.

Профильных классов как продукта нет. Есть отдельные курсы 10 и 11 классов по алгебре и началам анализа, геометрии, физике, химии, биологии, истории, обществознанию, русскому, литературе, английскому и информатике — на базовом уровне, — и ЕГЭ-трек, внутри которого разбираются и профильные задания.

Нет. Только английский.

Нет. Ни к ВсОШ, ни к вузовским: для этого нужен живой тренер и свои задачники, а делать вид, что обычный урок — это олимпиадная подготовка, нечестно.

Курсы есть и идут по ФООП, но честно: это уроки про предмет, а не вместо него. ИИ-учитель объяснит правила игры, расскажет про композитора или про технологию обработки материала — и не увидит, как ребёнок бежит, поёт или строгает. Работу, сделанную руками, ребёнок показывает фотографией, и её разбирают.

Да: вы выбираете класс курса сами, и ничто не мешает взять математику шестого класса в пятом. Решать, готов ли ребёнок, вам: школа не аттестует и формального «перевода» не делает.

Это написано заранее и по пунктам — страница «Что ребёнок будет уметь» с видимым прогрессом по каждому пункту, а не «освоит программу».

Любое устройство с браузером и микрофоном: телефон, планшет или компьютер. Ничего устанавливать не нужно, но школу можно добавить на главный экран — она работает как приложение. Камера не требуется (нужна только в «Домашке с репетитором», чтобы сфотографировать задание).

40 минут — обычный школьный урок. В первом классе 35 минут на первых шестнадцати уроках, дальше 40. Внутри урока — паузы-разминки по СанПиН. Урок можно завершить в любой момент, а больше 45 минут школа не даст ни при каких настройках.

Да, урок целиком проходит на телефоне: раскладка перестроена под вертикальный экран — сверху учитель, в середине доска, снизу кнопка ответа, — и проверена на экранах от 360 px. Дневник, домашние задания, программа по дням и отчёты работают там же.

Учитель (Miss Emily — британский акцент или Mr James — американский) ведёт урок сразу на двух языках: доля английского в речи настраивается. На доске — словарные карточки с транскрипцией, «собери предложение», аудирование и задания «повтори вслух»: ребёнок произносит фразу, а система распознаёт речь и мягко подсказывает.

После урока учитель выдаёт 2–4 задания. Ребёнок решает их в мини-классе, получает оценку в дневник, а на следующем уроке учитель начинает с разбора ошибок. Если задание в тетради — есть «домашка с учителем»: ребёнок показывает страницу фотографией, и учитель разбирает ошибки голосом.

Отвечать можно и текстом — поле для ввода есть всегда, урок идёт так же. Обычно через два-три занятия ребёнок начинает отвечать голосом сам: учитель не перебивает, не торопит и не оценивает то, КАК сказано.

Учитель заметит паузу и мягко подаст голос — без «ты здесь?» и без нотаций. Если ребёнок устал, предложит паузу; если не идёт — сменит активность или упростит задание. Состояние ребёнка для нас важнее плана урока.

Да и да. У каждого предмета несколько учителей с разными характерами, голосами и манерой — все на одной странице, у каждого своя страница с биографией, примером голоса и фрагментом настоящего урока. Сменить можно в любой момент, прогресс ребёнка при этом не теряется.

После каждого урока приходит отчёт: тема, что получилось, над чем работать, вовлечённость, сколько минут длился урок и на чём ребёнок застревал. Плюс дневник с оценками и аналитика по темам.

За уроки и домашку начисляются XP, растут уровни и открываются бейджи. А награды («час игр», «поход в кино») придумываете вы сами и назначаете цену в XP — никаких казино-механик. Честно: на младших классах это работает заметно, на старших — почти нет.

Программа. Мы говорим об этом прямо и ребёнку тоже: если он спросит «а ты живая», учитель ответит честно. Урок при этом настоящий: голосовой диалог, доска, программа по ФООП, проверка ответов и отчёт родителю.

Скелет каждого урока — методический сценарий по программе, с проверенными задачами, эталонными ответами и разборами. ИИ формулирует реплики, но ход урока и проверка ответов гарантированы программой, а не импровизацией. Сверх этого уроки вычитываются по чек-листу (факты, соответствие ФООП, уровень класса, безопасность, русский язык), и проверенные помечены в каталоге. Полной гарантии «никогда не ошибётся» не даёт никто — ни программа, ни человек.

Это не чат, а урок: голосовой диалог, интерактивная доска, движение по программе, память о ребёнке, контроль внимания и отчёт родителю. Ребёнку не нужно уметь формулировать запросы — учитель ведёт сам.

Не видит ребёнка и его тетрадь (для тетради есть фото), не поставит почерк, не заменит взрослого, который сидит рядом, не заметит, что ребёнок делает уроки с чужой подсказкой, и не даст того, что даёт живой наставник в разговоре о жизни. Всё это мы называем прямо на каждой странице учителя.

На большой языковой модели, работающей на российской инфраструктуре. Конкретную модель мы на сайте не рекламируем: она может меняться, и важнее другое — внутри одного учителя модель не смешивается, поэтому манера речи не «прыгает» посреди урока.

Нет. Школа хранит учебно значимое: пройденные темы, типичные ошибки, интересы, которыми ребёнок сам поделился (чтобы объяснять на понятных примерах), и состояние «устал / не идёт». Всё это видно родителю на странице «Что школа знает о ребёнке» и удаляется по его требованию.

Иногда может: списать ответ, попросить подсказку хитростью, промолчать и ждать. Урок на это рассчитан — учитель не выдаёт готовый ответ, а ведёт к нему, и в отчёте родителю видно, сколько было подсказок и где ребёнок застревал. Но «обмануть систему» он в принципе способен, как и в обычной школе.

Учитель не включится в перепалку и не станет читать мораль: он мягко вернёт к уроку. На темы, не подходящие возрасту, разговор не пойдёт — детский фильтр работает на каждой реплике. На признаки настоящей беды (травля, страх, мысли о себе) есть отдельный протокол: разговор переводится на поддержку и родителю приходит сигнал.

Нет, и мы этого не продаём. ИИ-учитель закрывает то, что живому дорого делать каждый день: объяснить одно и то же в пятый раз, в любое время, без раздражения и без оценки «ты невнимательный». Всё, что требует человека рядом, остаётся за человеком.

Нет. «По душам» — это ИИ-собеседник, и на самой странице это написано первым абзацем. Он годится для первого разговора о том, что тяжело, и для того, чтобы ребёнок сформулировал проблему. Он не ставит диагнозов, не ведёт терапию и не заменяет живого психолога — и сам об этом говорит.

Первый урок бесплатный, без карты и без регистрации — откройте демо. Оплата только после того, как вы посмотрели, как проходит занятие. «Бесплатной недели» у нас нет: бесплатно именно одно занятие, и мы не называем это неделей.

Входит: занятия с учителем, домашние задания с проверкой, дневник и оценки, отчёты родителю, программа по дням, диагностика и план, тренажёры ВПР/ОГЭ/ЕГЭ, психолог, сообщество, проекты. Не входит: аттестация и аттестат (оплачиваются школе-партнёру напрямую), учебники, занятия с живым репетитором. Подробный состав каждого тарифа — на странице тарифов.

Картой через ЮKassa, из кабинета родителя. Промокод, если он у вас есть, вводится на той же странице до оплаты.

Да, за неиспользованные занятия: по оферте — в течение 30 дней с даты оплаты, возврат на ту же карту в срок до 10 рабочих дней. Использованные занятия возврату не подлежат. Точные формулировки — в оферте, и они сильнее любого пересказа на этой странице.

В пределах срока тарифа — нет: разовое занятие действует 60 дней, пакет из восьми — 30 дней, безлимиты — 30 дней. По истечении срока неиспользованные занятия не переносятся, поэтому пакет лучше брать под реальный ритм, а не «на всякий случай».

Напишите — продлим срок пакета на время болезни. Это не записано в оферте и делается по-человечески, по просьбе.

Акций и распродаж у нас нет. Есть программа «приведи друга», и числа в ней настоящие: друг по вашему коду получает +2 занятия сразу, вы — +4 занятия после его первого урока, не больше 20 приглашений в месяц. Код — в кабинете родителя.

Потому что урок ведёт программа, а не человек: нет оплаты часа специалиста и нет расписания, под которое надо подстраиваться. Мы называем свою цену — 249 ₽ за занятие в пакете из восьми, 349 ₽ разовое, первое бесплатно — и не называем чужих: сколько берёт репетитор в вашем городе, вы знаете лучше нас.

Обычного домашнего или мобильного 4G достаточно: урок — это голос и текст на доске, видео мы не передаём. На слабой связи школа сама упрощает картинку, а не обрывает занятие.

Урок не потеряется. Он продолжает жить на сервере, и в течение суток ребёнок возвращается на тот же этап — с той же темы и того же задания, без второго списания занятия: прерванный и продолженный урок считается одним. Если ребёнок не вернулся, занятие закрывается как незаконченное, оценка не ставится, а в отчёте стоит честная строка «урок прерван на N-й минуте».

Чаще всего браузеру просто не дали разрешение — есть пошаговая инструкция для Chrome, Safari и Яндекс Браузера. Пока микрофона нет, урок идёт текстом: это полноценный путь, а не «аварийный режим».

Для урока — нет, и мы её не включаем. Камера нужна только в «домашке с учителем», чтобы сфотографировать страницу тетради; фотография обрабатывается и не хранится дольше, чем нужно для разбора.

Как правило да: достаточно современного браузера. Проверено на экранах от 360 px по ширине. Трёхмерный аватар на слабом устройстве автоматически заменяется на плоский — урок от этого не меняется.

Нет. Урок — это живой разговор с сервером. Без сети откроется только страница «нет связи».

Учитель говорит только на учебную тему и на уровне класса, не запрашивает личные данные и мягко возвращает к уроку при попытке увести разговор. Мы храним минимум данных: имя и класс, без фамилии. Детский фильтр и кризисный протокол работают на каждой реплике, включая перемену и психолога.

Только вы в своём кабинете. Мы храним минимум и не передаём данные третьим лицам для рекламы; внешних рекламных трекеров на сайте нет. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Всё, что школа помнит, открыто родителю на странице «Что школа знает о ребёнке» — там же это правится и удаляется. Не «по заявке в поддержку», а кнопкой.

Школьное сообщество есть, с модерацией переписки и проверкой фотографий до публикации. Режим общения выбирает родитель — вплоть до полного выключения.

Урок — 40 минут, в первом классе 35 на первых шестнадцати занятиях; внутри урока паузы-разминки, завершить можно в любой момент. Длительность можно уменьшить в настройках, а увеличить больше 45 минут школа не даст ни при каких настройках. В дневнике у каждого занятия стоит, сколько минут оно шло, — по неделям это видно сразу.

Вы. Школа даёт для этого всё: отчёт после каждого урока, запись занятия целиком, сколько минут шёл урок, где ребёнок застревал, сигналы о тревожных темах. Но присутствие взрослого в первые занятия мы советуем всерьёз — особенно в 1–4 классах.

Сработает кризисный протокол: разговор переводится на поддержку, ребёнку называют телефон бесплатной детской линии, а родителю приходит сигнал. Учитель не станет разбираться в этом сам и не сделает вид, что не услышал.

Да, целиком. В отчёте по уроку есть полная запись занятия: каждая реплика учителя и каждый ответ ребёнка. Это самый быстрый способ проверить нас, и мы специально не делаем из этого «краткую выжимку».